Externalisation service client
nouvelle génération
‍Humain & Qualité

Ne faites plus aucune différence entre vos équipes
internes et externes !

Gethumancall

Intégrez vos collaborateurs externes au coeur de votre entreprise

Construisez enfin des équipes externes qui incarnent vos ambitions

Intégration des collaborateurs externe dans l'équipe interne

Collaborateurs interne avant externalisation

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Confiance

Les scales-up nous font confiance

Avantages

Tout ce qui n'existait pas dans l'externalisation, nous l'avons

"En tant qu'ancien directeur des opérations, je sais ce dont j'avais besoin pour une super qualité en externalisation" Jonathan - Founder

Agent dédié et choisi !
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Trouvez la perle rare pour votre service client et considérez-la comme une personne à part entière de votre équipe, autant humainement que dans l'attente de résultats qualitatifs.

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Audit qualité iso 12895 inclus
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Nous auditons quotidiennement les échanges mails / chat / tel avec une grille qualité normée pour assurer la meilleure prestation possible
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Des équipes internes et externes soudées

Un slack en commun, une webcam pour visio sur chaque PC, oubliez la distance et amusez vous à créer une vraie synergie interne + externe

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Back up en cas d'absence inclus
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Un collaborateur sera formé et prêt à reprendre les opérations en cas d'absence ou de retard d'un de vos collaborateurs.

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Normal

Gardez tous les avantages du recrutement interne

Collaborateur choisi

Profil avec vidéo et entretien visio. Le hasard des meilleurs candidats n'en est plus un, désormais on sélectionne ensemble vos stars.

Qualité

Collaborateur dédié et motivé ! Nous sélectionnons ensemble le meilleur fit pour vous.

Humaniser la relation

Discutez tous les jours avec votre équipe externe par Slack, meet ou autre réunion et créez une synergie avec vos équipes pour du fun.

Goals

Ajoutez tous les avantages de l'externe

3x moins cher

Sans pour autant perdre en qualité de vie au bureau pour vos collaborateurs externes.
Café, thé, fruits, snacks à volonté, offsite tous les mois, bureaux neufs avec plusieurs espaces détentes !

Expertise et Audit qualité

Profitez de méthodologies expertes en relation client, de mise en place de process et d'un audit qualité normé ISO 12895.

Rapidité et simplicité de Scale

Profils recrutés proactivement en cas de besoin, formation prodiguée par Gethumancall, vous n'avez plus qu'à vous assoir et écouter nos comités de production toutes les semaines.