Le nouveau tarif du centre d'appel Gethumancall en 2026

Conditions actualisées le 13 octobre 2026 pour correspondre à l’offre présentée sur notre page Tarifs.

Le service client en français de GetHumanCall est proposé à partir de 7,75 € TTC par heure et par agent pour une équipe de 12 ETP. Les prestations démarrent à partir de 2 agents. Le tarif applicable dépend de l’effectif confié.

Les paliers du service client en français

  • 12 ETP : 7,75 € TTC par heure et par agent.
  • 8 ETP : 8,50 € TTC par heure et par agent.
  • Moins de 8 ETP : 9 € TTC par heure et par agent, avec un minimum de 2 agents.

ETP signifie équivalent temps plein. Pour dimensionner votre équipe et connaître le tarif applicable à votre projet, consultez notre page Tarifs ou échangez avec nous. Les prestations sont facturées à l’heure.

Les conditions de préavis

Aucun préavis pendant les trois premiers mois. Ensuite, le préavis est de 60 jours pour organiser la suite de la collaboration.

Comprendre votre budget

À 7,75 € TTC par heure, pour une équipe de 12 ETP, 160 heures facturées représentent 1 240 € TTC par mois et par agent. Il s’agit d’un exemple de calcul, pas du budget de l’équipe entière ni d’un forfait mensuel imposé : vous payez les heures réellement travaillées.

L’offre bilingue est présentée à partir de 8,75 € TTC par heure. À ce tarif, 160 heures représentent 1 400 € TTC par agent. Ses modalités sont à consulter sur la page Tarifs ; les paliers francophones ne s’appliquent pas au bilingue par déduction.

Le management, les reportings, le backup, les audits qualité et les outils sont inclus dans l’accompagnement présenté. Retrouvez les prestations, hypothèses et conditions sur la page Tarifs de GetHumanCall. Pour un autre métier ou un périmètre spécifique, demandez un chiffrage adapté.