Gethumancall poursuit sa stratégie technologique en lançant sa troisième application interne : Chrono Manager. Cet outil vise à simplifier la gestion des heures travaillées, des pointages et des facturations. Jusqu’ici, ces opérations étaient réparties sur plusieurs plateformes, rendant le suivi complexe. Désormais, tout est centralisé sur une interface unique, pensée pour la fluidité et la rapidité.
La version test a été déployée en août 2025, et depuis octobre, l’application est pleinement opérationnelle et utilisée par l’ensemble des administrateurs. Entièrement développée en interne, Chrono Manager est le fruit du savoir-faire de l’équipe technique de Gethumancall, déjà à l’origine de plusieurs applications personnalisées.
Avant Chrono Manager, Gethumancall avait déjà conçu deux autres applications destinées à ses collaborateurs et à ses clients : App Agent et App Client. La première s’adresse aux employés du centre d’appel. Elle permet de cumuler des points échangeables contre des récompenses, comme des séjours à Majunga, Ampefy ou Manambato. L’application regroupe aussi les fiches de paie, les suivis de formation et les actualités internes.
De son côté, App Client est dédiée aux entreprises partenaires. Elle leur offre la possibilité de choisir les profils des collaborateurs selon leurs performances, grâce à des statistiques détaillées et des présentations audiovisuelles. Deux outils aujourd’hui incontournables dans la gestion quotidienne de Gethumancall. Bref, revenons à l’app chrono manager.
Avec Chrono Manager, Gethumancall renforce la transparence et l’efficacité dans la gestion interne. L’application permet de suivre les heures travaillées, de valider les pointages et d’automatiser la facturation selon les heures effectuées. Les managers peuvent ajuster, approuver et exporter les rapports directement depuis la plateforme.
Le système facilite aussi le suivi des paiements, l’affectation des collaborateurs à différents projets, et la supervision de leur évolution. Les factures sont ensuite transmises au service comptabilité et aux clients concernés.
Au-delà de la simple gestion, Chrono Manager illustre la volonté de Gethumancall de rendre le quotidien de ses collaborateurs plus fluide et organisé. En développant ses propres outils, le centre d’appel consolide son autonomie technologique tout en garantissant une meilleure expérience utilisateur, aussi bien pour ses équipes que pour ses clients. Cette approche conforte la position de Gethumancall comme un acteur innovant du secteur BPO, capable d’allier performance, innovation et bien-être au travail.
